Nederlands
EnglishAbonnementen
Boom geeft veel verschillende tijdschriften en collecties uit. Hiervoor zijn verschillende abonnementen voor zowel folio als digitale toegang te verkrijgen. Met name de online toegang wordt via verschillende platforms aangeboden. Staat jouw vraag er niet bij of is de informatie onvoldoende stuur dan een mail naar klantenservice@boom.nl.
Tijdschriften
Al onze tijdschriften en digitale abonnementen zijn te vinden in onze webshop. Zoek het betreffende product op en bestel het abonnement dat jij wil.
Je kan ook mailen naar klantenservice@boom.nl onder vermelding van het verzend- en factuuradres met eventueel inkoopordernummer.
Stuur een mail naar klantenservice@boom.nl en we verwerken de opzegging voor je. We hanteren hiervoor de opzegtermijn die is aangegaan bij het afsluiten van het abonnement en onze Algemene Voorwaarden.
De opzegtermijn is afhankelijk of je een particuliere of zakelijke klant bent. Tenzij uitdrukkelijke anders vermeldt, worden abonnementen die Boom uitgevers aanbiedt aangegaan voor de duur van één jaar. Je kan het abonnement te allen tijde tegen het einde van deze termijn opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
Particuliere klanten kunnen na deze termijn van een jaar maandelijks het abonnement opzeggen.
Voor zakelijke klanten geldt dat na verloop van de initiële termijn het abonnement stilzwijgend voor de duur van de oorspronkelijke looptijd verlengd wordt, tenzij opzegging plaatsvindt. Je kan het abonnement tegen het einde van de lopende termijn opzeggen met wederom een opzegtermijn van één maand.
Dit kan door een e-mail te sturen naar klantenservice@boom.nl onder vermelding van het oude adres en de titel.
Heb je een vraag over de factuur? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@boom.nl onder vermelding van het factuurnummer.
Heb je een editie van het tijdschrift waarop je een abonnement hebt nog niet ontvangen? Stuur dan een mail met je naam, adres en de titel naar klantenservice@boom.nl.
Online toegang
Bij de folio tijdschriften verschilt dat soms een beetje. Meestal kan je op de homepaginavan het tijdschrift klikken op 'inloggen' en vervolgens kiezen voor 'account aanmaken'.
Wordt het tijdschrift of de collectie echter ontsloten via Boomportaal, dan log je in op www.boomportaal.nl. Vervolgens ga je naar je account en vervolgens naar 'mijn toegang'. Aldaar kan je de code activeren.
Bij de DSM5-online en Cotan van NIP moet je via inloggen op de home-page kiezen voor activatiecode inwisselen, niet voor login, om te registreren en activeren.
Stuur een e-mail naar klantenservice@boom.nl onder vermelding van je adresgegevens en de titel en eventueel de activeringscode.
Wellicht ben je het wachtwoord vergeten. Via de knop 'wachtwoord vergeten' kan je een nieuw wachtwoord aanvragen.
Mocht dit niet lukken stuur een e-mail naar klantenservice@boom.nl onder vermelding van je adres en de titel.
Stuur een e-mail naar klantenservice@boom.nl onder vermelding van de Vereniging en het lidmaatschapnummer en je naam, adresgegevens en de titel van het tijdschrift.
Heb je een nieuwe emailadres of heb je een fout gemaakt met het invoeren van je emailadres?
Bij de online omgeving van folio tijdschriften kan het e-mailadres voor de online toegang niet door jezelf gewijzigd worden. In dat geval stuur je een mail naar klantenservice@boom.nl.
Bij online tijdschriften of collecties ontsloten via Boomportaal kan je het emailadres zelf wijzigen door naar 'mijn account' te gaan en vervolgens te klikken op 'gegevens of wachtwoord wijzigen'.